FAQ - Foire aux questions

Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit via des systèmes de paiement sécurisés tels que SIX Payments et Datatrans.
Sous certaines conditions et uniquement sur demande, les paiements peuvent être effectués par virement bancaire. Un supplément s'applique pour le traitement manuel.

Toutes les conditions sont spécifiées dans les conditions générales de vente. Si des conditions spécifiques s'appliquent à un produit ou service, elles sont stipulées au moment du paiement. En cas d'annulation partielle ou totale pendant les séjours du client, Ocean World Experience n'émet aucun crédit ni remboursement, sauf sur présentation d'un justificatif valable au plus tard dans les 3 jours de l'annulation.

Les plongeurs sont habitués au sujet.

Selon la loi, les centres de plongée peuvent accueillir les clients ayant présenté un certificat médical de non-contre-indication à la pratique de la plongée sous-marine effectué par un médecin généraliste et datant de moins de 3 mois (au moment de la plongée).

Donc, si vous voulez être totalement tranquille, procurez-vous ce sésame et conservez ce certificat médical avec vous pendant votre voyage! D'autant que la plupart des îles éloignées de la Polynésie française possèdent les plus beaux sites de plongée du monde mais n'ont pas de médecin!

Malheureusement, ce certificat médical n’est pas toujours avec vous et il peut être très ennuyant de se voir refuser de plonger, alors que vous avez déjà tout payé, à cause du document manquant. Dans ce cas, les centres de plongée apprécient que vous présentiez au moins un questionnaire médical rempli et signé sur l'honneur.

Vous pouvez télécharger ce questionnaire en cliquant sur le lien ci-dessous.